سوالات متداول
اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید می توانید از تماس با ما به پاسخ خود دست یابید
مجموعه سایگو با فراهم سازی شیوه های پرداخت آنلاین ، پرداخت واریز وجه بصورت حساب ، کارت به کارت و شبا ، پرداخت و تحویل محصولات از فروشگاه ما بصورت حضوری با ضمانت محصولات بصورت 7 روزه ( ضمانت تست و سلامت محصول ) امکان انتخاب را برای شما مشتریان عزیز فراهم نموده ایم .
کلیه محصولات ارائه شده دارای ضمانت سلامت 7 روزه از زمان تحویل می باشند و مشتریان عزیز می توانند در صورت نیاز درخواست خود را در پنل کاربری خود ثبت و بررسی نمایند . جهت مرجوعی کالا باید کالا با بسته بندی اصلی و بصورت تحویل گرفته شده از مامور پست باشد و هرگونه تغییرات ظاهری باعث کنسل شدن گارانتی محصول می گردد .
فروشگاه سپنتا ، مجموعه حضوری ما در شیراز می باشد که برای مشتریان عزیز امکان ثبت و تحویل بصورت حضوری را فراهم آورده است . با توجه به آدرس و ساعت ثبت شده می توانید اقدام به تحویل سفارشات خود نمایید .
جهت دسترسی به فاکتور های فروش ، پیگیری مستقیم سفارشات ، درخواست گارانتی محصول مشتریان عزیز حتما باید در سایت حساب کاربری ثبت شده داشته باشند . اطلاعات ثبت شده در سایت بصورت محرمانه و با امنیت کامل نگداری خواهند شد .
کلیه امتیازات ثبت شده در پنل کاربری مشتریان بصورت مستقیم و با ارایه کد تخفیف قابل بازخرید می باشند .
کلیه سفارشات مشتریان عزیز با پست پیشتاز و برای مشتریان شهر شیراز با پیک موتوری صورت می گیرد و همچنین مشتریان عمده نیز می توانند بصورت پست پیشتاز یا باربری بسته به حجم و وزن سفارش صورت می گیرد .